ИИ-справочный центр
Умный чат-бот знает наизусть всю базу знаний компании и может отвечать на вопросы всех сотрудников 24/7.
Как работает ИИ-справочный центр?
Сотрудник задает вопрос по базе знаний.
ИИ-справочный центр собирает информацию из базы знаний и дает четко сформулированный ответ.
К ответу ИИ-справочный центр прикрепляет документы и положения, на основе которых он сформировал ответ.
Умный ассистент имеет встроенный нейросетевой поисковый движок, который позволяет искать не по конкретным словам, а по смыслу самого вопроса.
ИИ-справочный центр выдает не огромный документ, внутри которого где-то есть ответ, а выдает сформулированный конкретный ответ на вопрос. Ответы собираются только на основе информации из Ваших документов и базы знаний.
ИИ-справочный центр аргументирует свои ответы, приводя источники, из которых он взял сформулированный ответ.
ИИ-справочный центр всегда актуален. Он автоматически синхронизируется с базой знаний компании и может отвечать, учитывая самые последние обновления.
ИИ-справочный центр мгновенно отвечает на Ваш вопрос или запрос, зная все о Вашей компании. Умный ассистент повышает скорость поиска информации и снижает процент ошибок в работе персонала благодаря автоматизации процессов.
ИИ-справочный центр может встроиться в любую инфраструктуру и работать с любыми интеграциями и каналами общения.
С голосом
С текстом
С CRM
С ChatGPT
С оператором
С базой знаний
Мы можем рассказать Вам подробнее и показать примеры.
Позвоните нам и получите ответы на все интересующие Вас вопросы:
+77772266560