Чат-боты для массовых обзвонов
Умные голосовые боты делают в сотни раз больше звонков за единицу времени, чем люди-операторы, и незаменимы при большой базе телефонных номеров для обзвона.
Голосовые чат-боты совершают массовый обзвон по базе данных клиентов в целях:
- информирования
- анкетирования и проведения опросов
- рекламы и продажи продуктов и услуг
Как работает голосовой бот для обзвона
Чат-бот совершает массовый обзвон
Боты обзванивают до 6000 клиентов в час по загруженному списку номеров или автоматически по событиям из CRM, поддерживают интеграцию с Битрикс24 и с другими CRM по API.
Чат-бот понимает собеседника и реагирует соответственно
Искусственный интеллект понимает естественную речь клиентов, отвечает на их вопросы, работает с возражениями и может использовать в разговоре данные из CRM.
Голосовой чат-бот работает в связке с "живым" оператором
Чат-боты отправляют SMS с подтверждением и переводят разговор на оператора, если необходимо.
Где нужен бот для массового обзвона?
Поддержка клиентов
- Прием показателей счетчиков
- Напоминание о дате следующего платежа
- Запись на консультацию
Продажи
- Возврат "спящих" клиентов, приглашение к покупкам
- Продажи по "теплой" базе
- Допродажи текущим клиентам
Маркетинг
- Опрос удовлетворенности качеством обслуживания
- Исследование аудитории
- Соцопросы
Доставка
- Подтверждение заказа
- Согласование времени доставки
- Информирование о прибытии товара в пункт выдачи
Рекрутинг
- Квалификация откликнувшихся на вакансии
- Запись на собеседования
- Массовый обзвон кандидатов
Работа с должниками
- Информирование о задоженности
- Напоминание о предстоящем платеже
Преимущества чат-ботов для массового обзвона
Разгрузка службы поддержки
Голосовой бот сам обзвонит Ваших клиентов и подтвердит доставку или визит, не даст забыть о записи или брони. Бот проинформирует клиентов о новостях, акциях и выгодных предложениях, убедит купить товар или попробовать услугу. Заинтересованных клиентов бот переведет на операторов.
Быстрые массовые опросы
Чат-боты быстро проведут телефонный опрос, соберут все нужные данные и отзывы.
Использование искусственного интеллекта
Умные боты с искусственным интеллектом распознают естественную речь, понимают смысл фраз и обрабатывают возражения.
Абсолютная стрессоустойчивость
Умный диалоговый бот спокойно и строго пообщается с должниками, адекватно отреагирует на любого собеседника.
Тарифы
Пакеты минут понимания и синтеза речи
4 000 минут
Стоимость минуты
30 тг/мин*
30 тг/мин*
* 15-секундная тарификация звонков, округление в бóльшую сторону
120000 тенге
10 000 минут
Стоимость минуты
25 тг/мин*
25 тг/мин*
* 15-секундная тарификация звонков, округление в бóльшую сторону
250000 тенге
40 000 минут
Стоимость минуты
20 тг/мин*
20 тг/мин*
* 15-секундная тарификация звонков, округление в бóльшую сторону
798000 тенге
Исходящая телефония
Исходящая телефония тарифицируется по ценам телефонного оператора, через которого совершаются звонки. Для осуществления звонков чат-бота необходимо SIP-подключение к телефонной линии заказчика.
Возможности чат-ботов огромны!
Мы можем рассказать Вам подробнее и показать примеры.
Позвоните нам и получите ответы на все интересующие Вас вопросы:
+77772266560
Мы можем рассказать Вам подробнее и показать примеры.
Позвоните нам и получите ответы на все интересующие Вас вопросы:
+77772266560