Разработка чат-ботов в Казахстане

Чат-бот
Чат-бот - Ваш надежный помощник на веб-сайте, в мессенджерах WhatsApp и Telegram

Чат-бот - что это?

Чат-бот (от англ. chatbot: chat - болтать, bot - робот), виртуальный собеседник, онлайн-консультант - это программа, которая с помощью текста или голоса ведет общение с пользователем от лица компании через простой, интуитивно понятный интерфейс.

Чат-боты могут использоваться на любой онлайн-площадке: на веб-сайтах, в мессенджерах WhatsApp, Telegram, в социальных сетях Facebook, Instagram и др.

Чат-бот

Зачем нужен чат-бот?

Чат-бот и человек

Чат-боты автоматизируют и ускоряют рутинные бизнес-процессы, экономя время и деньги компании.

Появление чат-ботов стало настоящим прорывом в области клиентского сервиса.

Где используется чат-бот?

Поддержка клиентов

Чат-бот заботится о Ваших клиентах 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Подробнее >>>

Продажи

Чат-бот обрабатывает заказы и автоматизирует продажи

Подробнее >>>

Маркетинг

Чат-бот привлекает новых клиентов и активизирует старых

Подробнее >>>

Госсектор

Чат-бот автоматизирует госуслуги и обращения граждан в госучреждения

Подробнее >>>

Рекрутинг

Чат-бот проводит первичный отбор кандидатов на вакансии

Подробнее >>>

Работа с должниками

Чат-бот напоминает о долгах и предстоящих платежах

Подробнее >>>

Доставка

Чат-бот отслеживает процесс доставки товаров Вашим клиентам

Подробнее >>>

Образование

Чат-бот облегчает процесс обучения и преподавания

Подробнее >>>

Инфобизнес

Чат-бот продает Ваши марафоны, тренинги, курсы и вебинары

Подробнее >>>

3 главных преимущества чат-бота

Вы экономите

Вы экономите

Чат-бот: бизнес
... свои деньги:
Один чат-бот заменяет целый штат операторов и обходится дешевле
... свое время:
Один чат-бот работает с множеством клиентов одновременно
... свои нервы:
Чат-боты абсолютно стрессоустойчивы
Вы всегда на связи

Вы всегда на связи

Чат-бот 24/7
Чат-бот работает 24/7 и остается на связи, когда сотрудники не на рабочем месте.
Вы идете в ногу со временем

Вы идете в ногу со временем

Чат-бот в мире
Все больше компаний в мире внедряют чат-боты для оптимизации всех бизнес-процессов.

Чат-боты в Казахстане

Чат-боты в Казахстане становятся таким же привычным явлением, как и самые популярные мессенджеры WhatsApp и Telegram, которые когда-то прочно вошли в нашу жизнь и теперь стали доступны почти каждому жителю страны. Чат-бот выглядит как обычная переписка в WhatsApp или Telegram.
 
Заказать чат-бот в Казахстане можно для любой сферы деятельности, где требуется автоматизация рутинного взаимодействия с большим количеством людей, круглосуточное общение, грамотное консультирование и сбор необходимых данных:

Интернет-магазины
Кафе и рестораны
Рекрутинг
Медицинские центры
Фитнес-клубы
Салоны красоты
Государственные организации
Жилищно-коммунальные хозяйства
Риэлторские агентства
Банки и микрофинансовые организации
Коллекторские агентства
Онлайн-школы
Туристические фирмы
Гостиницы
Транспортные компании
Рекламные агентства
Чат-бот в Казахстане

Мы создаем чат-ботов для Вашего бизнеса, которые работают на Вашем веб-сайте, в мессенджерах WhatsApp и Telegram, а также в телефонном сервисе.

Виды чат-ботов

Чат-боты бывают простые (стандартные) и умные, самообучающиеся (созданные с помощью нейросетей).

Наиболее распространены стандартные чат-боты, функционирующие на основе конкретных правил, инструкций и сценариев, которые прописываются заранее. Если клиент выбрал определенный ответ, то чат-бот отправит ему соответствующее сообщение либо выполнит конкретное действие. Руководствуясь принципом "Если ..., то ...", можно выстроить целую цепочку, охватив при этом самые популярные запросы клиентов. Как правило, чат-бот должен сам предложить несколько вариантов ответа, облегчая тем самым задачу клиента сформулировать свой запрос.

Простой чат-бот берет на себя рутинные, однотипные, скучные и повторяющиеся задачи, такие как вычисления или поиск в базе данных, общаясь при этом с множеством собеседников одновременно. При этом он автоматически загружает всю информацию из диалогов в базу данных - у Вас перед глазами полная картина взаимодействий чат-бота с людьми.

Умные (самообучающиеся) боты - это серьезные разработки на базе искусственного интеллекта, которые понимают запросы пользователей и контекст диалога.

Как работает чат-бот?

Чат-боты работают в режиме 24/7 на нашем сервере, поэтому нет необходимости использовать дополнительное оборудование или услуги.

Для подключения к WhatsApp используется телефонный номер, зарегистрированный на Вашу компанию.

WhatsApp Meta

Как сделать заказ чат-бота?

Чтобы заказать разработку чат-бота, Вам необходимо описать Вашу задачу. Для этого ответьте на следующие вопросы:

  • Что Вы хотите от чат-бота, какие функции он должен выполнять для Вас и Вашей компании?
  • Какую информацию должен давать чат-бот Вашим собеседникам (клиентам, респондентам, подписчикам, кандидатам и т.д.)?
  • Каков алгоритм разговора, его обычная структура (типичные вопросы-ответы чат-бота и его собеседника)?

В чат-бот загружаются только те данные, которые Вы предоставляете - в любом текстовом виде, в любом удобном формате (Word, Excel и др.).

Нам, как и любому разработчику чат-ботов, необходимо техническое задание от заказчика. Никаких особых правил и требований к техническому заданию нет - нам нужны лишь те сведения, которые должен выдавать чат-бот Вашим собеседникам. Эта информация уникальна для каждого заказчика, и мы не можем придумать ее за Вас.

Вы можете предоставить эту информацию в любом текстовом формате. Обычно это приветствие, предложение чат-бота совершить то или иное действие, предложение вариантов и опций, ответы на стандартные вопросы, высылка необходимых ссылок, документов, фото и т.д.

Не беспокойтесь о форме Вашего технического задания - нам важно его содержание. Оформление, упорядочение структуры разговора, алгоритмика общения, грамотность - всё это мы решим в ходе нашей работы по созданию Вашего уникального чат-бота.

Цена чат-бота

Цена чат-бота состоит из тарифа за разработку, также предусмотрен тариф за каждого уникального пользователя чат-бота, в зависимости от канала работы чат-бота.

Самый экономичный вариант чат-бота - для веб-сайта или мессенджера Telegram. Тарифы за пользователей WhatsApp имеют более высокую стоимость.

После того, как мы получим от Вас подробное техническое задание, мы покажем Вам оптимальные варианты и сделаем расчет стоимости, при необходимости составим коммерческое предложение и договор.

Мы также предоставляем клиентскую поддержку при необходимости регулярных модификаций чат-бота.

Чат-бот для сайта

Чат-бот для веб-сайта

  • умный текстовый чат-виджет, работающий на Вашем сайте 24/7
  • один чат-бот можно подключить к сразу нескольким каналам: к веб-сайту, в Telegram, WhatsApp Business, Instagram, Facebook, VK и другим
  • интеграции с CRM-системами и внешними сервисами
Чат-бот для WhatsApp

Чат-бот для WhatsApp и Telegram

  • умный текстовый чат-бот, автоматизирующий переписку в Ваших мессенджерах
  • один чат-бот можно подключить сразу к нескольким каналам: к веб-сайту, в Telegram, WhatsApp Business, Instagram, Facebook, VK и другим
  • интеграции с CRM-системами и внешними сервисами
Чат-бот для обзвона

Чат-бот для массовых обзвонов

  • умный голосовой бот, совершающий массовые звонки по Вашей базе данных
  • удобная 15-секундная тарификация
  • наш телефонный сервис или Ваша телефония через SIP-trunk
  • до 6000 обзвонов в час
Чат-бот оператор

Чат-бот для приема звонков

  • умный голосовой бот, принимающий все поступающие Вам звонки
  • многопотоковая обработка входящих звонков
  • использование синтеза речи и записи голоса диктора, распознавание речи
  • быстрый перевод на оператора
Чат-бот в Казахстане
Возможности чат-ботов огромны!
Мы можем рассказать Вам подробнее и показать примеры.
Позвоните нам и получите ответы на все интересующие Вас вопросы:

+77772266560

Умные решения для бизнеса

Chatbot.kz
Разработка чат-ботов в Казахстане

Контактная информация